Chính sách bảo mật

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Học Viên

Tóm tắt nhanh chính sách bảo mật Đơn vị thu thập dữ liệu: Công ty TNHH Đào Tạo Và Cung Ứng Nhân Lực Lê Ánh (MST: 0107467492) Loại dữ liệu thu thập: Họ tên, số điện thoại, email, số căn cước công dân, địa chỉ, thông tin khóa học đăng ký Mục đích sử dụng: Tư vấn khóa học, hỗ trợ học viên, chăm sóc trong và sau khóa học Thời gian lưu trữ: Tối đa 1 năm sau khi kết thúc thời hạn bảo lưu khóa học Bên thứ ba: KHÔNG bán, KHÔNG cho thuê, KHÔNG trao đổi dữ liệu học viên Căn cứ pháp lý: Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP Liên hệ về dữ liệu: tuyensinh@xuatnhapkhauleanh.edu.vn | Hotline 0904.84.8855

 

Xuất Nhập Khẩu Lê Ánh (sau đây gọi tắt là "Lê Ánh", "chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn dữ liệu cá nhân của học viên khi truy cập, sử dụng dịch vụ tại website xuatnhapkhauleanh.edu.vn.

Chính sách này được xây dựng trên cơ sở Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 (có hiệu lực từ ngày 01/01/2026) và Nghị định số 356/2025/NĐ-CP hướng dẫn thi hành Luật. Chúng tôi đề nghị quý học viên đọc kỹ trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi.

1. Đơn vị thu thập và xử lý dữ liệu

Đơn vị chịu trách nhiệm thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của học viên là: Công ty TNHH Đào Tạo Và Cung Ứng Nhân Lực Lê Ánh

Tên thương hiệu: Xuất Nhập Khẩu Lê Ánh

Mã số doanh nghiệp: 0107467492 (cấp ngày 08/06/2016, thay đổi lần 4 ngày 07/09/2025 tại Sở Tài chính TP. Hà Nội)

Trụ sở chính: Tầng 5, số 85 Nguyễn Ngọc Vũ, Phường Thanh Xuân, Hà Nội

Điện thoại: 0904.84.8855 / 0966.199.878

Email: tuyensinh@xuatnhapkhauleanh.edu.vn

Website: xuatnhapkhauleanh.edu.vn

2. Phạm vi và loại dữ liệu thu thập

2.1. Dữ liệu cá nhân cơ bản

Khi học viên đăng ký khóa học, để lại thông tin tư vấn hoặc tương tác với website/fanpage, chúng tôi có thể thu thập:

• Họ và tên đầy đủ
• Số điện thoại liên hệ
• Địa chỉ email
• Số căn cước công dân
• Địa chỉ liên hệ (nếu cần thiết để gửi tài liệu)
• Đơn vị công tác/chức vụ (đối với học viên đăng ký lớp Inhouse)
• Khóa học quan tâm và địa điểm học
• Nội dung trao đổi qua hotline, chat, email, fanpage

2.2. Dữ liệu kỹ thuật được thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt sử dụng
• Hành vi truy cập trên website (trang đã xem, thời gian truy cập)
• Nguồn truy cập (Google, Facebook, link giới thiệu...)
• Cookies và mã định danh thiết bị

2.3. Nguồn thu thập dữ liệu

• Trực tiếp từ học viên qua form đăng ký, hotline, email, chat
• Từ fanpage Facebook, Zalo, các kênh mạng xã hội chính thức của Lê Ánh
• Từ các đối tác hợp pháp (trong trường hợp có sự đồng ý của học viên)

Xuất nhập khẩu Lê Ánh không thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm (theo Điều 9 Luật BVDLCN 2025) trừ trường hợp có sự đồng ý rõ ràng và cần thiết để cung cấp dịch vụ.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu cá nhân

Dữ liệu cá nhân của học viên được sử dụng cho các mục đích sau:

• Tư vấn khóa học phù hợp với nhu cầu của học viên
• Xác nhận đăng ký, quản lý quá trình học và hỗ trợ trong suốt khóa học
• Xử lý thanh toán theo chính sách
• Cấp chứng chỉ, tài liệu, video bài giảng cho học viên
• Gửi thông báo về lịch học, lịch khai giảng, sự kiện, ưu đãi
• Khảo sát chất lượng đào tạo, thu thập phản hồi để cải thiện dịch vụ
• Bảo mật tài khoản, ngăn chặn gian lận và truy cập trái phép
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền

Xuất nhập khẩu Lê Ánh không sử dụng dữ liệu của học viên cho mục đích nào khác ngoài các mục đích đã được công bố tại chính sách này.

4. Cơ sở pháp lý của việc xử lý dữ liệu

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của học viên được thực hiện trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của học viên khi điền form đăng ký, để lại thông tin tư vấn
• Thực hiện hợp đồng dịch vụ đào tạo giữa học viên và Lê Ánh
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý của Lê Ánh theo quy định pháp luật Việt Nam
• Lợi ích hợp pháp của Lê Ánh trong việc vận hành, bảo mật hệ thống

5. Quyền của học viên về dữ liệu cá nhân

Theo Điều 4 Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025, học viên có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền được biết: Được thông báo về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình
• Quyền đồng ý: Đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân
• Quyền rút lại đồng ý: Yêu cầu rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu
• Quyền truy cập: Xem và yêu cầu cung cấp dữ liệu cá nhân của mình
• Quyền chỉnh sửa: Chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân không chính xác
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không cần thiết
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân
• Quyền phản đối: Phản đối các hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân
• Quyền khiếu nại, tố cáo: Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện và yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định pháp luật

Để thực hiện các quyền trên, học viên gửi yêu cầu bằng văn bản hoặc qua email tới tuyensinh@xuatnhapkhauleanh.edu.vn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

6. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Xuất nhập khẩu Lê Ánh cam kết KHÔNG bán, KHÔNG cho thuê, KHÔNG trao đổi dữ liệu cá nhân của học viên với bất kỳ tổ chức, cá nhân nào vì mục đích thương mại.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Khi học viên đồng ý: Có sự đồng ý rõ ràng và cụ thể của học viên
• Đối tác xử lý dữ liệu: Các đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật cho Lê Ánh (lưu trữ máy chủ, gửi email, thanh toán) – các đối tác này được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ tòa án, cơ quan công an hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo quy định pháp luật

Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp: Khi cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản, an toàn của Lê Ánh, học viên hoặc bên thứ ba

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thời gian lưu trữ dữ liệu cá nhân của học viên được áp dụng như sau:

• Dữ liệu đăng ký khóa học: Lưu trữ trong suốt thời gian học và tối đa 1 năm sau khi kết thúc thời hạn bảo lưu khóa học
• Dữ liệu thanh toán, hóa đơn: Lưu trữ tối thiểu 10 năm theo quy định Luật Kế toán
• Bình luận, phản hồi trên bài viết: Lưu trữ không thời hạn để phục vụ mục đích tham khảo, học hỏi cho các học viên khác (học viên có thể yêu cầu xóa bất cứ lúc nào)
• Dữ liệu marketing: Lưu trữ đến khi học viên rút lại đồng ý nhận thông tin
• Dữ liệu kỹ thuật (cookies, log): Tối đa 24 tháng

Sau thời hạn nêu trên, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

8. Biện pháp bảo mật

Để bảo vệ dữ liệu cá nhân của học viên, Lê Ánh áp dụng các biện pháp sau:

Biện pháp kỹ thuật: Mã hóa SSL/TLS cho website, mã hóa dữ liệu nhạy cảm, sao lưu định kỳ, tường lửa, hệ thống phát hiện xâm nhập

Biện pháp tổ chức: Phân quyền truy cập theo nguyên tắc tối thiểu, đào tạo nhân viên về bảo mật dữ liệu, ký cam kết bảo mật với nhân viên

Biện pháp vật lý: Bảo vệ trang thiết bị lưu trữ tại trụ sở, kiểm soát ra vào

Biện pháp pháp lý: Ký kết thỏa thuận bảo mật với đối tác xử lý dữ liệu

Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối khi truyền dữ liệu qua Internet. Lê Ánh khuyến cáo học viên cũng cần chủ động bảo vệ thông tin tài khoản, không chia sẻ mật khẩu, không truy cập từ thiết bị công cộng.

9. Cookies và công nghệ theo dõi

Website xuatnhapkhauleanh.edu.vn không sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để thu thập dữ liệu người dùng.

10. Bảo vệ dữ liệu trẻ em

Dịch vụ đào tạo của Lê Ánh hướng đến học viên từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không chủ động thu thập dữ liệu của trẻ em dưới 18 tuổi.

Trường hợp người dưới 18 tuổi đăng ký khóa học, cần có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp theo Điều

17 Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025.

11. Thay đổi chính sách bảo mật

Xuất nhập khẩu Lê Ánh có quyền cập nhật, điều chỉnh nội dung chính sách bảo mật để phù hợp với:

• Quy định pháp luật mới về bảo vệ dữ liệu cá nhân
• Sự thay đổi trong hoạt động vận hành dịch vụ
• Yêu cầu bảo mật cao hơn

Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo công khai trên website ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng. Học viên được khuyến nghị truy cập trang này định kỳ để cập nhật phiên bản mới nhất.

12. Bản quyền và thương hiệu

Toàn bộ thiết kế, logo, hình ảnh, video bài giảng, tài liệu khóa học, biểu tượng và nội dung trên website thuộc quyền sở hữu trí tuệ của Công ty TNHH Đào Tạo Và Cung Ứng Nhân Lực Lê Ánh.

Mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa, lưu trữ, phát tán hoặc sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào cho mục đích thương mại hoặc công cộng mà không có văn bản đồng ý từ Lê Ánh đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ.

13. Đầu mối liên hệ về dữ liệu cá nhân

Mọi thắc mắc, yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách bảo mật, học viên vui lòng liên hệ:

BỘ PHẬN BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN – XUẤT NHẬP KHẨU LÊ ÁNH

Địa chỉ: Tầng 5, số 85 Nguyễn Ngọc Vũ, Phường Thanh Xuân, Hà Nội

Hotline: 0904.84.8855 / 0966.199.878

Email: tuyensinh@xuatnhapkhauleanh.edu.vn

Thời gian phản hồi: 72 giờ làm việc

Trường hợp học viên không hài lòng với cách Lê Ánh xử lý yêu cầu, học viên có quyền khiếu nại tới Cục An ninh mạng và Phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (A05) – Bộ Công an.

14. Câu hỏi thường gặp về chính sách bảo mật

Xuất nhập khẩu Lê Ánh thu thập những thông tin gì của học viên?

Lê Ánh thu thập các thông tin cơ bản gồm: họ tên, số điện thoại, email, khóa học đăng ký và địa điểm học. Ngoài ra, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật như IP, trình duyệt, hành vi truy cập website thông qua cookies.

Thông tin cá nhân của tôi có bị bán cho bên thứ ba không?

Không. Lê Ánh cam kết KHÔNG bán, KHÔNG cho thuê và KHÔNG trao đổi dữ liệu học viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác kỹ thuật phục vụ vận hành (đã ký cam kết bảo mật) hoặc theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình không?

Có. Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025, học viên có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Học viên gửi yêu cầu qua email tuyensinh@xuatnhapkhauleanh.edu.vn và Lê Ánh sẽ xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.

Dữ liệu của tôi được lưu trữ trong bao lâu?

Dữ liệu đăng ký khóa học được lưu tối đa 1 năm sau khi kết thúc thời hạn bảo lưu. Dữ liệu thanh toán, hóa đơn lưu tối thiểu 10 năm theo Luật Kế toán. Cookies và log kỹ thuật lưu tối đa 24 tháng.

Tôi có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu không?

Có. Học viên có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách gửi email tới tuyensinh@xuatnhapkhauleanh.edu.vn. Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý dữ liệu đã được thực hiện trước đó.

Website Lê Ánh có sử dụng cookies không?

Không. Xuất nhập khẩu Lê Ánh không dùng cookies để thu thập dữ liệu người dùng.

Tôi liên hệ với ai khi muốn khiếu nại về dữ liệu cá nhân?

Học viên gửi khiếu nại tới email tuyensinh@xuatnhapkhauleanh.edu.vn hoặc hotline 0904.84.8855. Trường hợp không hài lòng với cách giải quyết, học viên có quyền khiếu nại tới Cục An ninh mạng và Phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (A05) – Bộ Công an.

Chính sách bảo mật này tuân thủ luật nào của Việt Nam?

Chính sách này tuân thủ Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 (hiệu lực từ 01/01/2026) và Nghị định số 356/2025/NĐ-CP hướng dẫn thi hành Luật.

Chính sách pháp lý liên quan

Điều khoản sử dụng dịch vụ

Chính sách thanh toán

Chính sách hoàn tiền

Nội quy đào tạo

Liên hệ