Đối với bất kỳ ai làm sales logistics, việc tìm kiếm được khách hàng luôn được đặt lên ưu tiên hàng đầu. Ban cần có khách mới có thể bán hàng. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn biết rõ về nguồn tìm kiếm khách hàng cho sales logistics.
1. Các tiêu chí khi tìm nguồn khách hàng Logistics
Trước khi bắt đầu thu thập dữ liệu hay triển khai các chiến dịch tìm kiếm khách hàng tiềm năng, bạn cần hiểu rõ bản chất dịch vụ logistics mà doanh nghiệp mình đang cung cấp, từ đó xác định đúng hướng tiếp cận. Dưới đây là 3 nguyên tắc nền tảng không thể bỏ qua:
Xác định rõ phạm vi cung ứng và tuyến dịch vụ của công ty
Việc hiểu rõ phạm vi hoạt động – từ khu vực địa lý đến tuyến vận chuyển cụ thể – sẽ giúp bạn khoanh vùng được nhóm khách hàng tiềm năng phù hợp.
Ví dụ, nếu doanh nghiệp của bạn chuyên tuyến Trung – Việt bằng đường bộ, bạn nên ưu tiên tìm các nhà máy, kho hàng, thương nhân có nhu cầu vận chuyển dọc tuyến biên giới hoặc nội địa liên kết.
Phạm vi càng rõ – dữ liệu khách hàng càng chính xác.
Đồng thời, việc nắm rõ phạm vi sẽ giúp bạn dễ dàng tư vấn đúng dịch vụ, tránh tiếp cận sai đối tượng hoặc lãng phí nguồn lực vào thị trường không phù hợp.
Nắm vững lợi thế cạnh tranh để chọn đúng “tệp khách hàng vàng”
Không chỉ là “ai cần vận chuyển”, mà là ai sẽ chọn bạn trong hàng trăm đơn vị logistics ngoài kia?
Hãy bắt đầu từ câu hỏi:
Doanh nghiệp của bạn mạnh về gì? Giá cước? Thời gian? Dịch vụ hỗ trợ sau giao hàng? Thế mạnh tuyến hàng nhập hay xuất?
Một khi bạn hiểu rõ điểm mạnh của mình, bạn sẽ dễ dàng lựa chọn đúng phân khúc khách hàng – ví dụ:
Nếu bạn mạnh hàng xuất, hãy tiếp cận các nhà sản xuất trong nước đang mở rộng thị trường quốc tế.
Nếu bạn chuyên hàng nhập, hãy tìm các thương nhân, đại lý phân phối hoặc doanh nghiệp bán buôn.
Việc xác định đúng nhóm khách hàng không chỉ giúp gia tăng tỷ lệ chuyển đổi, mà còn giúp tối ưu chi phí marketing và bán hàng.
Hiểu rõ danh mục dịch vụ đang cung cấp để khoanh vùng nhu cầu thực tế
Mỗi công ty logistics đều có một danh mục dịch vụ khác nhau:
Có đơn vị chỉ chuyên vận chuyển nội địa
Có đơn vị cung cấp giải pháp tổng thể từ vận tải quốc tế, khai báo hải quan đến lưu kho, phân phối,…
Bạn cần nắm rõ dịch vụ mà doanh nghiệp mình đang cung cấp để từ đó chọn đúng đối tượng khách hàng.
Ví dụ:
Nếu công ty bạn chỉ tập trung vào vận tải hàng hóa bằng đường bộ, thì hãy hướng đến nhóm khách hàng cần giao hàng nội địa nhanh, như hệ thống phân phối FMCG, thương mại điện tử, chuỗi siêu thị.
Nếu công ty bạn có thế mạnh về đường biển và đường hàng không quốc tế, bạn nên nhắm đến các công ty xuất khẩu hàng nặng, số lượng lớn hoặc có tần suất giao dịch cao với đối tác nước ngoài.
Nhìn chung, để tìm kiếm khách hàng logistics hiệu quả, bạn cần bắt đầu từ chính doanh nghiệp mình – hiểu mình để hiểu người.
Như vậy, chúng ta không phải tìm mọi khách hàng, mà là tìm đúng khách hàng: phù hợp với tuyến, với dịch vụ, và với điểm mạnh mà doanh nghiệp bạn đang sở hữu.
2. Nguồn Tìm Kiếm Khách Hàng Cho Sales Logistics
Các trang web B2B quốc tế
Web B2B sẽ là nơi các doanh nghiệp xuất nhập khẩu trao đổi, giao dịch với nhau, các doanh nghiệp này chính thức khách hàng của sales logistics.
Dưới đây là một số website nổi tiếng trên thế giới, đây là nguồn khách hàng vô cùng rộng mà sales logistics có thể tìm kiếm:
- Alibaba.com: website thương mại điện tử hàng đầu, nơi các doanh nghiệp hội tụ mua bán rất lớn.
- Kompass.com
- EC21.com
- Tradekey.com
- Indiamart.com
Khai thác danh bạ công ty (Directory) thông qua nguồn khách hàng nội địa dồi dào
Đa số khách hàng của sales logistics là các công ty xuất nhập khẩu trong nước. Vì vậy, việc nắm bắt thông tin của các doanh nghiệp này sẽ là “đầu mối” quan trọng giúp chúng ta liên hệ tìm hiểu về nhu cầu của doanh nghiệp.
Các trang danh bạ như:
- Trangvangvietnam.com
- Hosocongty.vn
- Niengiamtrangvang.com
Google – Công cụ miễn phí nhưng cực kỳ mạnh mẽ
Đây là công vụ vạn năng, luôn giúp sales logistics mở rộng tệp khách hàng. Đặc biệt dùng Google để tìm kiếm khách hàng logistics chưa bao giờ lỗi thời:
“Danh sách công ty xuất nhập khẩu Việt Nam”
“Công ty xuất khẩu hải sản tại Cà Mau”
“Danh sách hội viên Hiệp hội Dệt may Việt Nam”
Mạng xã hội – Kênh tiềm năng để tiếp cận khách hàng logistics
Các nền tảng như Facebook, LinkedIn, Instagram đều có thể giúp bạn tìm được khách hàng mục tiêu.
- Phận làm sales hoặc các group về sales logistics.
Hội chợ – Triển lãm thương mại
Đây là nơi hội tụ hàng trăm công ty sản xuất – xuất khẩu lớn nhỏ.
Một số hội chợ nên tham gia để tiếp cận với các doanh nghiệp xuất nhập khẩu:
- Vietnam Expo
- Vietbuild- Hội chợ hàng nông sản, thủ công mỹ nghệ, nhựa, máy móc…
Cơ quan nhà nước – Nguồn khách hàng logistics chính thống
Các tổ chức như:
- Bộ Công Thương
- Phòng Thương mại & Công nghiệp Việt Nam (VCCI)
- Cơ quan Hải quan
- Cục Kiểm dịch thực vật/động vật
Bạn có thể liên hệ, hoặc nhờ các đơn vị này cung cấp các thông tin về doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng dịch vụ hải quan, vận tải
Tham Gia Khóa Học Sale Logistics Chuyên Sâu Tại Trung Tâm Lê Ánh
Xuất nhập khẩu Lê Ánh không chỉ là đơn vị chuyên về đào tạo các khóa học xuất nhập khẩu, khóa học sales logistics chuyên sâu, mà chúng tôi còn là đơn vị truyền thông mạnh mẽ, chia sẻ sâu sắc về các nghiệp vụ XNK & Logistics. Vì vậy, các doanh nghiệp biết đến chúng tôi rất rộng rãi, và họ luôn có nhu cầu thuê dịch vụ logistics.
Đó là lý do vì sao các học viên tại Xuất nhập khẩu Lê Ánh sau khi tốt nghiệp khóa học sales logistics đều có khả năng kế nối với doanh nghiệp rất lớn. Khi có job cần thuê dịch vụ logistics, xuất nhập khẩu Lê Ánh thường xuyên kết nối tới học viên của trung tâm.
Khóa học sales logistics tại Xuất nhập khẩu Lê Ánh
Ngoài việc chủ động gửi job, chúng tôi cũng có nhóm riêng dành cho học viên & doanh nghiệp để hai bên có thể dễ dàng hợp tác.
Ngoài các khóa học xuất nhập khẩu - logistics chất lượng thì trung tâm Lê Ánh còn cung cấp các khóa học kế toán online - offline, khóa học hành chính nhân sự chuyên nghiệp chất lượng tốt nhất hiện nay.
Định mức báo cáo quyết toán hải quan hay Định mức tiêu hao nguyên vật liệu đóng vai trò cốt lõi để cơ quan hải quan kiểm tra, đối chiếu giữa nguyên ...
Dù là doanh nghiệp trực tiếp xuất nhập khẩu hàng hóa hay doanh nghiệp dịch vụ forwarder, logistics đều cần nắm rõ cách tính cước vận tải đường hàng ...
Sale cước quốc tế đã trở thành một trong những nghiệp vụ quan trọng nhất trong doanh nghiệp logistics. Vị trí nhân viên sale cước quốc tế vì vậy là vị ...
Chưa bao giờ sự đầu tư cho hạ tầng Logistics ở Việt Nam lại mạnh mẽ như hiện giờ. Sự ra đời của siêu cảng Cần Giờ - xương sống của mạng lưới logistics ...
