WORKSHOP SALES LOGISTICS - KHÔNG CHỈ LÀ BÁO GIÁ​

Workshop Giúp Bạn Tự Tin Thực Tập Và Làm Sales Logistics

Sales Logistics không chỉ là gửi bảng giá cước cho khách hàng. Một nhân viên Sales Logistics thực tế cần hiểu nhu cầu khách hàng, nắm nghiệp vụ vận tải – xuất nhập khẩu, biết xây dựng phương án phù hợp, tính toán chi phí, tư vấn dịch vụ, xử lý tình huống và duy trì mối quan hệ với khách hàng.

Đây cũng là lý do nhiều sinh viên hoặc người mới bước vào nghề thường cảm thấy khá “ngợp”: biết tìm khách hàng nhưng không biết tư vấn thế nào; có bảng giá nhưng chưa biết báo giá ra sao; khách hỏi sâu về tuyến vận chuyển, lịch tàu, chứng từ hay chi phí lại lúng túng; gửi báo giá xong không biết follow-up như thế nào để tiến gần hơn đến một booking thực tế.

Nhằm giúp người mới có cái nhìn đúng hơn về nghề và hiểu mình cần chuẩn bị những gì trước khi thực tập, ứng tuyển hoặc bắt đầu công việc, Xuất Nhập Khẩu Lê Ánh tổ chức Workshop “SALES LOGISTICS – KHÔNG CHỈ LÀ BÁO GIÁ!” với sự chia sẻ trực tiếp từ chuyên gia có hơn 13 năm kinh nghiệm trong ngành Logistics.

Nếu bạn đang muốn theo đuổi Sales Logistics nhưng chưa biết công việc thực tế làm gì, cần học gì và làm thế nào để bắt đầu, đây là workshop dành cho bạn.

1. Vì Sao Sales Logistics Không Chỉ Là Báo Giá?

Nhắc đến Sales Logistics, nhiều người mới thường hình dung công việc theo một quy trình khá đơn giản:
Tìm khách hàng → hỏi nhu cầu → xin giá → gửi báo giá → chờ khách phản hồi.

Nhưng công việc thực tế phức tạp hơn rất nhiều.

Khách hàng sử dụng dịch vụ logistics thường không đơn thuần cần một con số về cước vận chuyển. Họ có thể cần một người hiểu nhu cầu của doanh nghiệp và đưa ra phương án phù hợp cho cả lô hàng.

Chẳng hạn, cùng một nhu cầu vận chuyển hàng từ Việt Nam sang Mỹ, Sales Logistics có thể phải làm rõ hàng gì, số lượng bao nhiêu, đi đường biển hay đường hàng không, FCL hay LCL, cảng đi – cảng đến, Incoterms áp dụng, thời gian khách yêu cầu, các khoản phí liên quan và những vấn đề cần lưu ý đối với lô hàng.

Nếu chỉ gửi một bảng giá mà không hiểu những yếu tố trên, Sales rất khó tạo ra giá trị khác biệt.
Khách hàng hoàn toàn có thể nhận báo giá từ nhiều forwarder khác nhau. Câu hỏi đặt ra là:

Tại sao khách hàng lại chọn bạn?

Câu trả lời không nhất thiết nằm ở mức giá thấp nhất.

Một Sales Logistics có năng lực cần biết đọc nhu cầu – hỏi đúng thông tin – hiểu nghiệp vụ – xây dựng phương án – báo giá rõ ràng – tư vấn phù hợp – theo sát khách hàng – phối hợp xử lý lô hàng.

Đó chính là tư duy mà Workshop “Sales Logistics – Không Chỉ Là Báo Giá!” muốn giúp người tham dự hình thành ngay từ khi bắt đầu nghề.

2. Mục Tiêu Của Workshop Sales Logistics

Workshop được thiết kế để người tham dự hiểu đúng bản chất công việc Sales Logistics và hình dung rõ hơn những năng lực cần có khi bước vào môi trường làm việc thực tế.

Sau chương trình, người tham dự có thể:

Hiểu Sales Logistics thực tế làm những công việc gì, thay vì chỉ hình dung công việc là tìm khách và gửi báo giá;
Phân biệt giữa bán giá và tư vấn giải pháp logistics;

Hiểu vì sao Sales cần có kiến thức nền tảng về vận tải quốc tế, xuất nhập khẩu, chứng từ và quy trình xử lý lô hàng;

Biết những thông tin cần khai thác trước khi yêu cầu giá và gửi báo giá cho khách;

Hình dung quy trình từ tìm kiếm khách hàng → tiếp cận → khai thác nhu cầu → xây dựng giải pháp → báo giá → theo dõi → chốt khách hàng;

Nhận diện những lỗi người mới làm Sales Logistics thường mắc phải;

Hiểu cách phối hợp giữa Sales với Operation, Customer Service và các bộ phận liên quan;

Tiếp cận các tình huống thực tế từ người đã có nhiều năm trực tiếp làm nghề và quản lý đội ngũ Sales;

Xác định rõ hơn mình cần chuẩn bị kiến thức, kỹ năng và tư duy gì trước khi thực tập hoặc ứng tuyển vị trí Sales Logistics.

Quan trọng hơn, workshop hướng người tham dự từ tư duy: “Sales Logistics = tìm khách + gửi giá”
sang tư duy: “Sales Logistics = hiểu khách hàng + hiểu nghiệp vụ + xây dựng giải pháp + bán dịch vụ + duy trì quan hệ.”

3. Workshop Phù Hợp Với Những Ai?

Sinh viên Logistics – Xuất nhập khẩu

Đặc biệt phù hợp với sinh viên đang chuẩn bị thực tập hoặc tìm công việc đầu tiên nhưng chưa hình dung rõ Sales Logistics làm gì mỗi ngày.

Workshop giúp bạn hiểu trước môi trường làm việc thực tế để biết mình cần bổ sung kiến thức nào trước khi đi phỏng vấn và thực tập.

Người trái ngành muốn chuyển sang Logistics

Nếu bạn quan tâm đến Logistics nhưng chưa biết bắt đầu từ vị trí nào, workshop là cơ hội để tìm hiểu Sales Logistics từ góc nhìn thực tế trước khi quyết định theo nghề.

Nhân viên Sales Logistics mới đi làm

Đây là nhóm thường gặp nhiều câu hỏi nhất:

Tìm khách ở đâu?

Khách hỏi giá thì cần hỏi lại thông tin gì?

Xin giá từ bộ phận nào?

Báo giá thế nào để khách dễ hiểu?

Gửi báo giá rồi khách im lặng thì làm gì tiếp?

Workshop sẽ giúp bạn nhìn lại quy trình Sales một cách có hệ thống hơn.

Nhân viên Operation/CS muốn chuyển sang Sales

Người đã có kinh nghiệm Operation hoặc Customer Service thường có lợi thế về nghiệp vụ nhưng có thể thiếu kỹ năng tiếp cận, khai thác nhu cầu và phát triển khách hàng.

Workshop giúp bạn hiểu cách chuyển kiến thức nghiệp vụ thành lợi thế khi làm Sales.

Chủ doanh nghiệp và người quản lý

Chủ doanh nghiệp nhỏ hoặc người phụ trách xuất nhập khẩu có thể tham gia để hiểu cách một đơn vị logistics xây dựng phương án và báo giá, từ đó trao đổi hiệu quả hơn với forwarder hoặc đối tác vận chuyển.

4. Nội Dung Workshop “Sales Logistics – Không Chỉ Là Báo Giá!

Phần 1: Vì sao nhiều người hiểu sai Sales Logistics chỉ là báo giá?

Diễn giả sẽ phân tích cách người mới thường hình dung về nghề Sales Logistics và khoảng cách giữa kiến thức ban đầu với công việc thực tế.

Các câu hỏi được đặt ra gồm:

• Sales Logistics thực tế làm gì?
• Vì sao cùng một tuyến vận chuyển nhưng các đơn vị có thể báo giá khác nhau?
• Vì sao giá rẻ chưa chắc đã chốt được khách?
• Khách hàng thực sự quan tâm những gì ngoài giá?
• Sales đóng vai trò gì giữa khách hàng và bộ phận vận hành?
• Một Sales giỏi nghiệp vụ có lợi thế gì khi tư vấn và đàm phán?

Qua đó, người tham dự hiểu rằng báo giá chỉ là một mắt xích trong toàn bộ quá trình bán dịch vụ Logistics.

Phần 2: Sales Logistics không chỉ là báo giá – Vậy Sales cần gì?

Một Sales Logistics muốn làm nghề lâu dài cần kết hợp nhiều nhóm năng lực.

Thứ nhất là kiến thức nghiệp vụ.

Sales cần hiểu những kiến thức nền tảng về vận tải đường biển, đường hàng không, Incoterms, chứng từ, các loại phí, quy trình xuất nhập khẩu và cách một lô hàng được vận hành.

Bạn không nhất thiết phải làm thay Operation, nhưng phải hiểu mình đang bán dịch vụ gì.

Thứ hai là khả năng khai thác nhu cầu khách hàng.

Trước khi báo giá, Sales phải biết hỏi đúng câu hỏi.

Khách cần vận chuyển hàng gì? Tuyến nào? Số lượng? Điều kiện giao hàng? Thời gian dự kiến? Loại hình vận chuyển? Có yêu cầu đặc biệt nào không?

Thông tin đầu vào càng rõ, phương án tư vấn càng sát.

Thứ ba là tư duy giải pháp.

Một Sales Logistics tốt không chỉ trả lời: “Giá bên em là…”

Mà cần có khả năng trao đổi:

“Với nhu cầu này, doanh nghiệp có thể cân nhắc phương án…”

Đây là bước chuyển quan trọng từ người gửi giá sang người tư vấn dịch vụ.

Thứ tư là kỹ năng phát triển khách hàng.

Sales cần biết tìm kiếm khách hàng tiềm năng, xác định đúng đối tượng, tiếp cận, tạo cuộc trao đổi, follow-up và xây dựng quan hệ lâu dài.

Thứ năm là khả năng phối hợp.

Sales không làm việc một mình. Một booking thực tế thường cần sự phối hợp của nhiều bộ phận như Pricing, Operation, Customer Service, chứng từ, kế toán…

Sales càng hiểu quy trình phía sau càng hạn chế tình trạng “hứa với khách trước rồi mới hỏi nội bộ sau”.

Phần 3: Những Lỗi Thường Gặp Của Người Mới Làm Sales Logistics

Đây là phần đặc biệt hữu ích với sinh viên và người mới vào nghề.

Một số tình huống thường gặp sẽ được phân tích tại workshop như:

Chỉ chăm chăm cạnh tranh bằng giá: Khách hỏi giá là lập tức tìm mức thấp nhất mà chưa phân tích nhu cầu thực tế.

Chưa hỏi đủ thông tin đã xin giá: Thiếu cảng đi, cảng đến, loại hàng, trọng lượng, thể tích, điều kiện giao hàng… khiến báo giá thiếu chính xác.

Không hiểu cấu trúc báo giá: Nhận bảng giá nhưng chưa hiểu từng khoản phí nên khi khách hỏi lại không giải thích được.

Gửi báo giá xong rồi… chờ: Đây là lỗi rất phổ biến. Sales chưa biết follow-up thời điểm nào, hỏi gì và làm sao tiếp tục cuộc trao đổi mà không khiến khách khó chịu.

Quá phụ thuộc vào Pricing hoặc Operation: Sales hỏi gì cũng phải quay lại hỏi bộ phận khác, dẫn đến phản hồi chậm và giảm mức độ tin tưởng từ khách hàng.

Chưa biết đánh giá khách hàng tiềm năng: Dành quá nhiều thời gian cho những lead chưa phù hợp trong khi bỏ qua những khách hàng có khả năng chuyển đổi cao hơn.

Những lỗi này sẽ được đặt vào tình huống cụ thể để người tham dự hiểu sai ở đâu – vì sao sai – nên xử lý theo hướng nào.

Phần 4: Case Thực Tế & Hỏi Đáp Trực Tiếp

Thay vì chỉ nghe lý thuyết, người tham dự có cơ hội tiếp cận những tình huống Sales Logistics thực tế.

Ví dụ:
Khách hỏi: “Bên em đi Shanghai – Hải Phòng bao nhiêu?”

Sales nên báo giá ngay hay cần hỏi thêm?

Hoặc:

Khách nói: “Bên khác đang rẻ hơn em 50 USD.”

Sales nên giảm giá ngay hay cần tìm hiểu thêm?

Một tình huống khác rất quen thuộc:

Sales đã gửi báo giá nhưng 3 ngày sau khách vẫn không phản hồi.

Có nên nhắn tiếp? Nếu nhắn thì nên hỏi gì?

Thông qua những case như vậy, workshop giúp người tham dự hiểu cách tư duy và phản ứng trong tình huống thực tế, thay vì học thuộc một kịch bản Sales cố định.

Phần cuối chương trình dành thời gian để người tham dự đặt câu hỏi và trao đổi trực tiếp với diễn giả về nghề nghiệp, nghiệp vụ và những tình huống đang gặp.

5. Diễn Giả Workshop – Thầy Lê Quốc Huy

Workshop được chia sẻ bởi Thầy Lê Quốc Huy – Founder Creative Logistics Solutions (CLogs), chuyên gia có hơn 13 năm kinh nghiệm trong ngành Logistics và từng đạt danh hiệu Best Sellers tại M&P International.

Với kinh nghiệm trực tiếp trong lĩnh vực Sales Logistics, thầy Lê Quốc Huy đã tham gia xây dựng, phát triển và dẫn dắt đội ngũ Sales đạt nhiều bước tiến trong công việc.

Bên cạnh kinh nghiệm doanh nghiệp, thầy còn tham gia đào tạo và chia sẻ kiến thức thực tế cho sinh viên, người mới vào ngành Logistics – Xuất nhập khẩu.

Tại workshop, những kinh nghiệm này sẽ được chuyển thành các tình huống gần với công việc để người tham dự hiểu rõ hơn: Sales Logistics cần tư duy như thế nào? Khách hàng cần gì? Và người mới nên bắt đầu từ đâu?

6. Thông Tin Workshop

Tên workshop: SALES LOGISTICS – KHÔNG CHỈ LÀ BÁO GIÁ!

Thời gian: 19h30 – 21h30, tối Thứ Tư, ngày 24/06/2026.

Hình thức: ONLINE qua Google Meet.

Người tham dự có thể trao đổi và tương tác trực tiếp với giảng viên trong chương trình.

Phí tham dự

Học viên tại Trung tâm Lê Ánh: MIỄN PHÍ.

Thành viên mới: 50.000 đồng/người.

Đăng ký tham gia

Form đăng ký: https://forms.gle/2fSmwKuzFdJeYzWi6

Người tham dự cũng có thể quét QR Code trên hình ảnh chương trình để đăng ký.

Thời hạn đăng ký: 12h00 ngày 24/06/2026.

Hoàn thiện đầy đủ thông tin trong form được tính là bước ghi danh để Trung tâm có dữ liệu liên hệ, xác nhận và hướng dẫn cách tham gia workshop.

Hotline/Zalo hỗ trợ: 0986 970 077

Thông tin các chương trình workshop khác của Xuất Nhập Khẩu Lê Ánh được cập nhật tại:
https://xuatnhapkhauleanh.edu.vn/workshop-xuat-nhap-khau

7. Đừng Bắt Đầu Sales Logistics Chỉ Bằng Một Bảng Giá

Nếu bạn đang chuẩn bị thực tập Sales Logistics, vừa bước vào nghề hoặc đang cân nhắc chuyển từ Operation/CS sang Sales, hãy bắt đầu bằng cách hiểu đúng bản chất công việc.

Khách hàng có thể hỏi bạn về giá trước tiên, nhưng giá không phải tất cả những gì một Sales Logistics cần biết.

Phía sau một bảng báo giá là kiến thức về tuyến vận chuyển, phương thức vận tải, nghiệp vụ xuất nhập khẩu, chi phí, chứng từ, nhu cầu của khách hàng và khả năng phối hợp để đưa lô hàng từ điểm đi đến điểm đến.

Workshop “SALES LOGISTICS – KHÔNG CHỈ LÀ BÁO GIÁ!” là cơ hội để bạn nhìn nghề Sales Logistics từ góc độ thực tế hơn, nhận diện những kiến thức và kỹ năng còn thiếu, đồng thời chuẩn bị tốt hơn trước khi bước vào môi trường doanh nghiệp.

Đăng ký workshop và chuẩn bị câu hỏi của bạn để trao đổi trực tiếp cùng diễn giả!

Xuất nhập khẩu Lê Ánh không chỉ là đơn vị đào tạo khóa học xuất nhập khẩu ở Hà Nội và Khóa học xuất nhập khẩu tại TPHCM, Khóa học xuất nhập khẩu online, khóa học logistics thực tế cho người mới bắt đầu, trung tâm tập trung đào tạo chuyên sâu giúp học viên nâng cao chuyên môn ở từng vị trí công việc cụ thể thông qua các khóa học XNK chuyên sâu như: 

• Khóa học Khai báo Hải quan
• Khóa Học Báo cáo Quyết toán Hải quan
• Khóa học Chứng nhận Xuất xứ Hàng hóa (Khóa học C/O)
• Khóa học Thanh toán Quốc tế
• Khóa học Mua hàng Thực chiến
• Khóa Học Sale Xuất khẩu- Nghệ thuật Bán hàng Quốc tế
• Khóa học Chứng từ Xuất nhập khẩu & Logistics
• Khóa học Khởi nghiệp Kinh doanh Xuất nhập khẩu
• Khóa học Tra mã HS
• Khóa học Sale Logistics
• Khóa Học Ôn thi Chứng chỉ CDCS
• Khóa học Xuất nhập khẩu Thực tế dành cho Doanh nghiệp (Inhouse)

Hotline: 0904.84.8855

Ngoài các khóa học xnk - logistics chất lượng thì trung tâm Lê Ánh còn cung cấp các khóa học kế toán online - offline, khóa học hành chính nhân sự tại Hà Nội, TPHCM và học online chuyên nghiệp chất lượng tốt nhất hiện nay.

Thực hiện bởi: XUẤT NHẬP KHẨU LÊ ÁNH - TRUNG TÂM ĐÀO TẠO XUẤT NHẬP KHẨU THỰC TẾ HÀNG ĐẦU VIỆT NAM