Sale Oversea Là Gì? Làm Sales Oversea Có Khó Không?

Sales Oversea (hay còn gọi là Sales Agent) là vị trí “đầu tàu” trong việc mở rộng thị trường toàn cầu và xây dựng mối quan hệ hợp tác với các đại lý nước ngoài. Họ là những người đại diện cho doanh nghiệp logistics Việt Nam kết nối, đàm phán và mang về các đơn hàng quốc tế. Vậy Sales Oversea là gì, công việc cụ thể ra sao và làm Sales Oversea có khó không? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết này.

>>>>> Xem thêm: Top 10+ Vị Trí Công Việc Trong NGÀNH LOGISTICS

1. Sales Oversea là gì?

Sales Oversea hay còn gọi là Sales Agent – là vị trí phụ trách phát triển khách hàng và đối tác quốc tế trong ngành logistics. Nhiệm vụ chính của họ là tìm kiếm, kết nối và duy trì quan hệ với các đại lý/forwarder nước ngoài, nhằm mang hàng hóa về tuyến Việt Nam hoặc gửi hàng từ Việt Nam đi.

Khác với Sales nội địa, người thường làm việc với khách hàng trong nước, Sales Oversea hướng ra thị trường quốc tế. Họ đóng vai trò cầu nối giữa doanh nghiệp logistics tại Việt Nam và các đối tác ở nước ngoài, giúp hai bên phối hợp trơn tru trong việc vận chuyển, chứng từ và thanh toán quốc tế.

2. Nhiệm vụ chính của Sales Oversea

2.1. Tìm kiếm và mở rộng thị trường quốc tế

Khai thác danh sách đại lý (agent) thông qua hội chợ, diễn đàn logistics hoặc mạng lưới nội bộ.

Gửi email, kết nối LinkedIn, gọi điện quốc tế để giới thiệu năng lực tuyến, chính sách giá, thời gian vận chuyển và ưu đãi.

Thiết lập quan hệ đại lý dài hạn tại các khu vực chiến lược như Mỹ, EU, Trung Quốc, ASEAN,…

2.2. Chào giá và đàm phán

Xây dựng báo giá (freight rate, phụ phí, local charge, free time) theo từng tuyến và điều kiện Incoterms.

Đàm phán chính sách hoa hồng, điều khoản thanh toán, và quy trình phối hợp (SOP).

Theo dõi booking và phối hợp với bộ phận OPS/DOC để đảm bảo tiến độ.

2.3. Theo dõi vận hành và chăm sóc đối tác

Giám sát quá trình vận chuyển, xử lý sự cố (roll, delay, thiếu cont).

Cập nhật lịch tàu/ETA/ETD, thông báo kịp thời cho đại lý.

Duy trì liên lạc định kỳ, chia sẻ tình hình giá cước, lịch trình và hỗ trợ sau bán.

3. Kỹ năng cần có của Sales Oversea

Kiến thức logistics & vận tải quốc tế: nắm rõ tuyến, hãng tàu, phụ phí, lịch tàu/air, và Incoterms.

Đàm phán & thương mại quốc tế: hiểu cấu trúc giá quốc tế, chiết khấu, điều khoản hợp đồng.

Ngoại ngữ & giao tiếp chuyên nghiệp: viết email chuẩn, phản hồi nhanh, họp online với đại lý nước ngoài.

Kỹ năng tin học & CRM: sử dụng Excel, Google Sheet, hệ thống quản lý khách hàng để theo dõi deal.

Tư duy dịch vụ: luôn phản hồi nhanh, chính xác, có phương án thay thế khi phát sinh.

4. KPI và thước đo hiệu quả của Sales Oversea

Để xác định KPI và hiệu quả của nhân viên sale oversea cần căn cứ vào các yếu tố sau:

• Số lượng đại lý/khách hàng mới phát triển mỗi tháng.
• Doanh số & lợi nhuận gộp (GPM) theo tuyến.
• Tỷ lệ chuyển đổi từ báo giá sang booking thực tế.
• Tốc độ phản hồi (Response time) trung bình cho mỗi RFQ.
• Tỷ lệ giữ khách hàng sau 3–6 tháng.

Những chỉ số này thể hiện năng lực cốt lõi của một Sales Oversea chuyên nghiệp: nhanh – chính xác – hiệu quả – bền vững.

5. Quy trình làm việc của Sales Oversea

• Nghiên cứu tuyến & cập nhật giá cước.
• Tìm kiếm đại lý tiềm năng qua mạng lưới, email marketing, hoặc hội chợ.
• Nhận yêu cầu báo giá (RFQ) từ đại lý hoặc khách hàng.
• Lên báo giá & gửi cho đối tác theo thời hạn quy định.
• Đàm phán & chốt SOP (quy trình booking, chứng từ, thanh toán).
• Phối hợp vận hành (OPS/DOC) để triển khai lô hàng.
• Theo dõi sau bán & chăm sóc quan hệ để tạo luồng hàng ổn định.

6. Sự khác biệt giữa Sales Oversea và Sales Logistics nội địa

7. Làm Sales Oversea có khó không?

Có – nhưng hoàn toàn đáng thử.

Khó vì:

• Làm việc với nhiều quốc gia, múi giờ khác nhau.
• Biến động giá cước, phụ phí, hoặc chính sách hãng tàu.
• Cạnh tranh gay gắt, cần khả năng ngoại ngữ và kỹ năng đàm phán cao.

Nhưng cũng “đáng” vì:

• Thu nhập cao: Sales Oversea được hưởng hoa hồng theo doanh số và lợi nhuận.
• Cơ hội toàn cầu: được tiếp xúc, học hỏi và mở rộng mạng lưới đại lý quốc tế.
• Phát triển kỹ năng chuyên sâu: đàm phán, xử lý sự cố, hiểu sâu chuỗi cung ứng toàn cầu.

8. Lộ trình nghề nghiệp của Sales Oversea

Sales Oversea Junior: học sản phẩm, hỗ trợ chào giá và tìm khách hàng mới.

Sales Oversea Senior: quản lý tuyến, tự chốt deal, duy trì khách hàng.

Key Account/Route Owner: phụ trách các tuyến chiến lược, tối ưu doanh số.

Sales Manager/Head of Oversea: điều hành đội sales quốc tế, thiết lập chính sách giá và mở thị trường mới.

9. Lộ trình học tập & rèn kỹ năng cho người mới bắt đầu

• Nắm vững kiến thức logistics cơ bản: loại hình vận tải, Incoterms, cước – phụ phí, chứng từ.
• Học kỹ năng báo giá & đàm phán: cách tính local charge, free time, chính sách hãng tàu.
• Rèn tiếng Anh chuyên ngành: học email thương mại, thuật ngữ vận tải, mô phỏng hội thoại khách quốc tế.
• Thực hành mô phỏng deal thật: nhận RFQ, báo giá, phản hồi, chốt hợp tác.
• Học cách chăm sóc khách hàng & quản lý pipeline doanh số.

10. Câu hỏi thường gặp về nghề Sales Oversea (FAQ)

Câu 1. Sales Oversea có chỉ làm việc với đại lý nước ngoài không?

Đúng, trọng tâm là khách hàng/đại lý quốc tế. Tuy nhiên, trong một số công ty, Sales Oversea cũng có thể hỗ trợ khách hàng toàn cầu có chi nhánh tại Việt Nam.

Câu 2. Muốn chuyển từ Sales nội địa sang Sales Oversea cần gì?

Cần tăng kỹ năng tiếng Anh, hiểu giá quốc tế, quy trình thanh toán quốc tế, và học cách giao tiếp đa văn hóa.

Câu 3. Sales Oversea có phải di chuyển nhiều không?

Tùy doanh nghiệp. Phần lớn làm việc online (email, video call), nhưng có thể đi hội chợ/logistics event ở nước ngoài.

Câu 4. Thu nhập có cao không?

Rất cạnh tranh. Sales Oversea giỏi có thể đạt mức thu nhập gấp 2–3 lần Sales nội địa nhờ hoa hồng theo doanh số tuyến.

Sales Oversea là vị trí đầy tiềm năng trong ngành logistics – nơi bạn vừa được làm việc với đối tác toàn cầu, vừa phát triển kỹ năng chuyên môn lẫn tư duy kinh doanh quốc tế. Dù khởi đầu có thể khó, nhưng khi làm chủ tuyến, hiểu cước và chăm sóc tốt mối quan hệ đại lý, bạn sẽ trở thành Sales Oversea chuyên nghiệp – người mang về doanh thu và mở rộng mạng lưới quốc tế cho doanh nghiệp.

Vị trí sale Oversea hứa hẹn với mức thu nhập cao nhưng cũng đầy thử thách, nếu bạn muốn có sự chuẩn bị tốt nhất khi làm vị trí này, có thể tham khảo Khóa học Sale Logistics chuyên sâu tại trung tâm Lê Ánh. Với kinh nghiệm từng trải và kỹ năng bán cước vận tải quốc tế đỉnh cao, các giáo viên tại Xuất nhập khẩu Lê Ánh sẽ mang đến khóa học sales logistics chất lượng, đáp ứng tốt nhất mong muốn của học viên.

Xuất nhập khẩu Lê Ánh không chỉ là đơn vị đào tạo khóa học xuất nhập khẩu thực tế cho người mới bắt đầu, trung tâm tập trung đào tạo chuyên sâu giúp học viên nâng cao chuyên môn ở từng vị trí công việc cụ thể thông qua các khóa học chuyên sâu như: 

+ Khóa học Thanh toán Quốc tế Chuyên sâu

+ Khóa học Xuất nhập khẩu Thực tế dành cho Doanh nghiệp (Inhouse)

+ Khóa học Mua hàng Quốc tế Thực chiến

+ Khóa Học Sale Xuất Khẩu Chuyên Sâu - Nghệ Thuật Bán Hàng Quốc Tế

+ Khóa Học Báo Cáo Quyết Toán Hải Quan Chuyên Sâu

+ Khóa học Khai báo Hải quan Chuyên sâu

+ Khóa học chứng từ Xuất nhập khẩu & Logistics chuyên sâu

+ Khóa học Chứng nhận xuất xứ hàng hóa (C/O)

+ Khóa học Khởi nghiệp Kinh doanh Xuất nhập khẩu

+ Khóa học tra mã HS chuyên sâu

+ Khóa học Sale Logistics Chuyên sâu

Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn chi tiết về các khóa học xuất nhập khẩu tại TPHCM, Hà Nội và học online: 0904.84.8855

Ngoài các khóa học xuất nhập khẩu - logistics chất lượng thì trung tâm Lê Ánh còn cung cấp các khóa học kế toán online - offline, khóa học hành chính nhân sự chuyên nghiệp chất lượng tốt nhất hiện nay.

Thực hiện bởi: XUẤT NHẬP KHẨU LÊ ÁNH - TRUNG TÂM ĐÀO TẠO XUẤT NHẬP KHẨU THỰC TẾ SỐ 1 VIỆT NAM