Chính sách hoàn tiền

Xuất nhập khẩu Lê Ánh cam kết mang đến cho học viên những khóa học chất lượng và dịch vụ hỗ trợ tốt nhất. Chúng tôi có chính sách hỗ trợ trường hợp học viên trong trường hợp học viên không thấy phù hợp với khóa học như sau:

1/ Bảo lưu khóa học trong thời gian 6 tháng

2/ Chuyển nhượng khóa học cho học viên khác (có phí chuyển nhượng)

1. Điều kiện được hỗ trợ bảo lưu & chuyển nhượng khóa học

Thời lượng học thử 1 buổi học đầu tiên của khóa học đăng ký

Điều kiện xét lý do bảo lưu, chuyển nhượng khóa học

Học viên không hài lòng về chất lượng khóa học
Các lỗi thanh toán: Thanh toán thừa, thanh toán trùng
Các lý do khác do phía trung tâm xuất nhập khẩu Lê Ánh phê duyệt

2. Trung tâm xuất nhập khẩu Lê Ánh không hỗ trợ chuyển nhượng trong các trường hợp sau:

Các vấn đề phát sinh từ phía học viên

Học viên nhầm lẫn khóa học
Học viên không sắp xếp được thời gian học hoặc không muốn học nữa: Do khóa học của xuất nhập khẩu Lê Ánh có thời hạn bảo lưu trong 1 năm vì vậy trung tâm có quyền từ chối lý do này.
Do chưa đọc kỹ thông tin về khóa học: Học viên vui lòng tra cứu thông tin về khóa học và nghe tư vấn của giáo vụ trước khi đăng ký và thanh toán học phí.
Học viên đưa ra các lý do chung chung (Không thích học nữa, không phù hợp, không làm được theo khóa học,...)
Thanh toán cho bên thứ 3: Nếu học viên thanh toán học phí khóa học cho bất cứ đối tác/cá nhân khác không chứng minh đã thanh toán cho xuất nhập khẩu Lê Ánh. Lúc đó, trung tâm không thể hoàn tiền cho quý khách. Trong trường hợp này, vui lòng liên hệ với bên mà học viên đã thanh toán để yêu cầu hoàn tiền.