Các Vị Trí Công Việc Trong Hãng Tàu Và Cơ Hội Nghề Nghiệp

Các vị trí công việc trong hãng tàu rất đa dạng và mang lại cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn. Các hãng tàu chính là những "gã khổng lồ" thầm lặng, vận chuyển hàng hóa, tạo nên mạch đập cho thương mại quốc tế. Bạn có tò mò về những công việc đằng sau sự vận hành của những con tàu khổng lồ này? Cùng Xuất nhập khẩu Lê Ánh tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây.

1. Các vị trí công việc trong hãng tàu phổ biến

Các vị trí công việc chính trong hãng tàu rất đa dạng, tất cả đều đóng vai trò quan trọng trong việc vận chuyển hàng hóa quốc tế nhanh chóng, an toàn. Dưới đây là 3 vị trí cốt lõi và yêu cầu về kiến thức, cơ hội nghề nghiệp của từng vị trí:

1.1 Vị trí Operation (Op) – Nhân viên vận hành tàu/Nhân viên khai thác tàu

Bộ phận Operation là "trái tim" của hãng tàu, đảm bảo mọi hoạt động diễn ra suôn sẻ, từ lịch trình tàu cho đến việc quản lý container.

- Công việc chính của nhân viên vận hành trong hãng tàu

• Điều phối tàu: Lên kế hoạch chi tiết về lịch trình tàu (tần suất chuyến, cảng đi/đến, các cảng ghé, số chỗ trống trên mỗi chuyến).
• Thủ tục tại Cảng: Xử lý các giấy tờ cần thiết tại cảng cho cơ quan chức năng khi tàu cập bến, bao gồm cả việc nhập/xuất container.
• Kiểm soát hàng hóa trên tàu: Đảm bảo container được xếp đúng vị trí, kiểm tra các vấn đề phát sinh (ví dụ: hàng nặng xếp ở đâu cho phù hợp).
• Điều phối container rỗng: Quản lý và điều chuyển container rỗng giữa các cảng để tối ưu hóa nguồn lực.
• Quản lý tình trạng container: Kiểm tra và xử lý các container bị hỏng, thủng, đảm bảo chất lượng cho lần sử dụng tiếp theo.

- Yêu cầu kiến thức nghiệp vụ đối với nhân viên vận hành:

• Nắm vững quy trình vận tải biển
• Incoterms
• Kiến thức về container, nghiệp vụ cảng,
• Quy định hải quan liên quan đến tàu và hàng hóa.

- Cơ hội nghề nghiệp của nhân viên vận hành

Nếu làm lâu năm, có kinh nghiệm tốt nhân viên vận hành tàu có thể phát triển lên vị trí quản lý vận hành, điều hành cảng, hoặc chuyển sang các công ty logistics ở mảng vận hành.

>> Xem thêm: Lộ Trình Học Xuất Nhập Khẩu Cho Người Mới Bắt Đầu

1.2 Customer Service (Cus) – Nhân viên chăm sóc khách hàng/Nhân viên dịch vụ khách hàng

Bộ phận Customer Service là "bộ mặt" của hãng tàu, là đầu mối liên lạc trực tiếp với khách hàng, đảm bảo mọi thắc mắc và yêu cầu đều được giải đáp nhanh chóng.

- Công việc chính của nhân viên chăm sóc khách hàng trong hãng tàu

• Tiếp nhận booking: Nhận yêu cầu đặt chỗ vận chuyển từ khách hàng.
• Kiểm tra chỗ trống: Xác nhận khả năng đáp ứng chỗ trên tàu.
• Gửi xác nhận booking: Thông báo cho khách hàng về việc đặt chỗ thành công.
• Theo dõi hóa đơn: Đảm bảo việc xuất hóa đơn chính xác và đúng thời hạn.
• Theo dõi thanh toán: Kiểm tra việc thanh toán cước phí của khách hàng.
• Phát hành Bill of Lading (B/L): Cấp vận đơn, chứng từ quan trọng xác nhận quyền sở hữu hàng hóa và hợp đồng vận chuyển.
• Phát hành Delivery Order (D/O): Lệnh giao hàng, cho phép người nhận lấy hàng tại cảng đích.

- Yêu cầu kiến thức nghiệp vụ đối với nhân viên chăm sóc khách hàng trong hãng tàu.

• Kiến thức nền tảng về Xuất nhập khẩu và logistics.
• Hiểu biết sâu về quy trình vận tải biển.
• Bộ chứng từ xuất nhập khẩu (đặc biệt là B/L, D/O)
• Incoterms
• Nghiệp vụ thanh toán quốc tế và kỹ năng giao tiếp tốt.

- Cơ hội nghề nghiệp:

Nhân viên chăm sóc khách hàng trong hãng tàu có thể thăng tiến lên trưởng nhóm/trưởng phòng Customer Service, hoặc chuyển sang làm việc tại các công ty forwarder, xuất nhập khẩu ở vị trí chứng từ.

1.3 Vị trí Sales – Nhân viên Kinh doanh trong hãng tàu

Bộ phận Sales là những người mang về doanh thu cho hãng tàu, thông qua việc tìm kiếm khách hàng, đàm phán và chốt các hợp đồng vận chuyển.

- Công việc chính của nhân viên sales

• Tìm kiếm và chào giá: Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, giới thiệu dịch vụ và báo giá cước vận chuyển tàu.
• Thương lượng và chốt giá: Đàm phán các điều khoản, giá cước để đạt được thỏa thuận với khách hàng.
• Làm hợp đồng: Soạn thảo và ký kết hợp đồng dịch vụ vận chuyển.
• Đầu mối thông tin: Là người kết nối chính với khách hàng về mọi thông tin liên quan đến lô hàng.

- Yêu cầu kiến thức nghiệp vụ đối với sales hãng tàu

• Nắm vững kiến thức nền tảng về xuất nhập khẩu, logistics để chủ động tư vấn cho khách hàng tuyến vận chuyển, dịch vụ phù hợp nhất, tốt nhất.
• Kiến thức vững chắc về thị trường vận tải biển, các tuyến đường, Incoterms.
• Kỹ năng đàm phán, thuyết phục, giao tiếp và tiếng Anh tốt.
• Khả năng xây dựng mối quan hệ và giải quyết vấn đề linh hoạt.

- Cơ hội nghề nghiệp đối với sales hãng tàu

Với kết quả công việc tốt và kinh nghiệm làm việc lâu năm, sales hãng tàu có thể phát triển lên vị trí trưởng nhóm/trưởng phòng Sales, Giám đốc kinh doanh, hoặc chuyển sang làm Sales cho các công ty forwarder, xuất nhập khẩu.

Ngành logistics và xuất nhập khẩu đang phát triển mạnh mẽ, tạo ra nhiều cơ hội nghề nghiệp tại các hãng tàu, công ty logistics và cảng biển. Với sự tăng trưởng này, các vị trí từ nhân viên mới đến quản lý cấp cao đều có cơ hội thăng tiến rõ rệt.

Ngành này mang tính quốc tế cao, giúp bạn mở rộng cơ hội làm việc với các hãng tàu và công ty logistics quốc tế, phát triển sự nghiệp trong môi trường toàn cầu đầy thử thách và tiềm năng.

>> Tham khảo: Khóa Học Xuất Nhập Khẩu Cho Người Mới Bắt Đầu

2. Kiến thức, kỹ năng cần có khi làm việc trong hãng tàu

2.1 Kiến thức và kỹ năng của các vị trí công việc trong hãng tàu

Để làm việc tốt tại các vị trí công việc trong hãng tàu, thành công trong ngành xuất nhập khẩu và logistics, bạn cần trang bị các kỹ năng và kiến thức sau:

- Hiểu biết về quy trình xuất nhập khẩu: Nắm vững các thủ tục hải quan, chứng từ, vận đơn, và quy trình giao nhận hàng hóa là nền tảng cơ bản trong ngành.

- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán: Khả năng giao tiếp hiệu quả với khách hàng, đối tác quốc tế và các bên liên quan trong chuỗi cung ứng là rất quan trọng.

- Kỹ năng quản lý thời gian và dự án: Quản lý lịch trình tàu, tiến độ giao hàng, cũng như các tình huống khẩn cấp cần có sự linh hoạt và khả năng tổ chức tốt.

- Kiến thức về quản lý kho và chuỗi cung ứng: Hiểu rõ về việc lưu trữ, phân phối hàng hóa và tối ưu hóa quy trình chuỗi cung ứng.

- Am hiểu về các công cụ và phần mềm quản lý logistics: Sử dụng phần mềm ERP, hệ thống quản lý kho, và các công cụ theo dõi vận tải.

2.2 Đề xuất nên học các khóa học thực tế về xuất nhập khẩu và logistics

Để trang bị đầy đủ những kỹ năng này, việc tham gia các khóa học thực tế về xuất nhập khẩu và logistics là rất quan trọng. Các khóa học này không chỉ cung cấp lý thuyết mà còn giúp bạn thực hành trực tiếp các tình huống trong công việc, từ việc xử lý chứng từ, đàm phán hợp đồng, đến việc quản lý kho bãi và tàu.

Hãy chọn những khóa học xuất nhập khẩu thực tế có giảng viên giàu kinh nghiệm và học liệu thực tế, giúp bạn áp dụng kiến thức vào công việc ngay khi ra trường.

Bạn có thể tham khảo Khóa học xuất nhập khẩu thực tế tại trung tâm đào tạo uy tín như Xuất nhập khẩu Lê Ánh.

- Với đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm thực chiến, chương trình đào tạo chuyên sâu và cam kết hỗ trợ học viên, đây sẽ là bước đệm vững chắc giúp bạn nhanh chóng nắm bắt công việc và phát triển sự nghiệp trong ngành.

- Chương trình học cần được cập nhật liên tục, tập trung vào các nghiệp vụ thường ngày tại doanh nghiệp.

- Được hỗ trợ sau khóa học: Có chính sách hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tư vấn nghiệp vụ hoặc thậm chí là giới thiệu việc làm.

Hy vọng với những thông tin chia sẻ ở trên về các vị trí công việc trong hãng tàu sẽ giúp các bạn hiểu rõ và có định hướng chính xác về công việc.

Xuất nhập khẩu Lê Ánh – Địa chỉ đào tạo xuất nhập khẩu thực tế số 1 Việt Nam. Chúng tôi đã tổ chức thành công các khóa học xuất nhập khẩu tại TPHCM & Hà Nội, khóa học logistics cơ bản - chuyên sâu, khóa học thanh toán quốc tế, khóa học khai báo hải quan điện tử chuyên sâu, Khóa học mua hàng quốc tế, khóa học sales xuất khẩu chuyên sâu, khóa học chứng nhận xuất xứ hàng hóa CO hay khóa học báo cáo quyết toán hải quan, Khóa Học Khởi Nghiệp Kinh Doanh Xuất Nhập Khẩu... và hỗ trợ việc làm cho hàng nghìn học viên, mang đến cơ hội làm việc trong ngành logistics và xuất nhập khẩu đến với đông đảo học viên trên cả nước.

Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn chi tiết về các khóa học xuất nhập khẩu online/ offline: 0904.84.8855

Ngoài các khóa học xuất nhập khẩu - logistics chất lượng thì trung tâm Lê Ánh còn cung cấp các khóa học kế toán online - offline, khóa học hành chính nhân sự chuyên nghiệp chất lượng tốt nhất hiện nay.

Thực hiện bởi: XUẤT NHẬP KHẨU LÊ ÁNH - TRUNG TÂM ĐÀO TẠO XUẤT NHẬP KHẨU THỰC TẾ SỐ 1 VIỆT NAM